Citibank 好野!!
話說小弟半年前申請o左張Citibank Shell信用卡，簽滿HK$3,800就有張Shell HK$500 Cash Coupon。事隔半年，以為都無嫁喇。丫，點知幾日前終於收到信。
明明係一張張o既Coupon，唔係咩Printer電飯煲，竟然仲要我渣住張Redeem Letter去禮品換領中心換張Cash Coupon，都唔緊要。
一個月內要換，都唔緊要。
我打去禮品換領中心問，原來張Cash Coupon缺貨，十一月初先有，都唔緊要。
問題在於呢封我幾日前收到(郵Chop日期係十月十六日)o既信，Redeem Letter o既Letterhead日期竟然係九月廿九日，按照上文下理，Redeem Deadline係十月廿九日，Coupon就下個月先有，Citibank好野!!
PS：我打去Citibank問，佢地話可以照去換。不過成件事實在好難令人唔聯想其他野……….
本人係Citibank 信用卡舊客户， 近日收到邀請信轉八達通信用卡， 信上寫明「或致81288800 進行簡單電話確認，即可完成申請手續」無列明要身份證副本， 今早1 月28, 聯絡有位賴小姐問完我身份證號碼就叫我傳真身份證副本， 我解譯信上無要求， 又問她是否明白何謂電話確認，她只會重覆叫我傳真身份證副本。憤怒打去熱線２８６００３３３ 又話無法處理， 只找人聯絡。下午有位keagon Wong, 回電同一句話‘傳真身份證副本‘， 問題無解決又不明白所問， 我質疑他是否香港人， 無反應， 嘗試綱上投訢無門
我懷疑Citibank call centre 已搬入大陸， 班人狗屁不通
一申請Citibank 信用卡，你會後悔， 日後很難找幫手，